《2025年輕人生活方式報(bào)告》報(bào)告顯示，年輕人消費(fèi)行為的核心正在從“擁有”轉(zhuǎn)向“參與”、從“功能”轉(zhuǎn)向“情緒”、從“標(biāo)簽”轉(zhuǎn)向“認(rèn)同”。對(duì)餐飲商家而言，抓住“悅己消費(fèi)”趨勢(shì)，便是抓住了與年輕人同頻共振的契機(jī)。
年輕人的消費(fèi)新主張，藏著三大信號(hào)
正在用錢包投票的年輕人，釋放出清晰的消費(fèi)偏好：
1. 嘗新欲爆棚?！?025大食飲行業(yè)消費(fèi)者心智及決策鏈路研究白皮書》顯示，年輕人嘗新意愿強(qiáng)烈，69%購(gòu)買新品頻率提升，用戶渴望新的體驗(yàn)，在種草中收獲生活感。
2. 情緒價(jià)值至上。在食品消費(fèi)場(chǎng)景中，“點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)” 等社交互動(dòng)已不僅是分享行為，更成為年輕人表達(dá)自我的一種方式，實(shí)際上，年輕人對(duì)食物的關(guān)注早已跳出 “好不好吃”，轉(zhuǎn)而追求 “能不能共鳴”。
3. 拒絕等待，即時(shí)滿足。“等等黨” 已成過去式，排隊(duì)？轉(zhuǎn)身就走。這種 “零容忍” 正倒逼餐飲商家重構(gòu)出餐邏輯。
精準(zhǔn)捕捉 “嘗新欲”，客如云SaaS產(chǎn)品分析能力驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)抉擇
年輕人愛新品，但新品能不能火？客如云的crm全域運(yùn)營(yíng)中的洞察分析功能結(jié)合報(bào)表功能，為商家揭曉答案。
商家可通過客如云后臺(tái)可以深度分析會(huì)員消費(fèi)行為、口味偏好，為產(chǎn)品迭代提供精細(xì)化數(shù)據(jù)；系統(tǒng)支持菜品銷售排行統(tǒng)計(jì)，結(jié)合同環(huán)比數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)判斷一個(gè)產(chǎn)品是否為爆款或滯銷。針對(duì)新品，更能實(shí)時(shí)追蹤銷售數(shù)據(jù)并生成分析報(bào)告，幫助商家快速評(píng)估其市場(chǎng)價(jià)值，動(dòng)態(tài)調(diào)整吸引新客。
情緒共鳴是關(guān)鍵，客如云私域營(yíng)銷精準(zhǔn)觸達(dá)
抓住年輕人，先走進(jìn)他們的 “社交圈”。
客如云企微營(yíng)銷工具助力餐飲商家筑牢品牌專屬私域流量池：顧客掃碼下單后，系統(tǒng)引導(dǎo)加入企業(yè)微信，搭配LBS精準(zhǔn)定位。此外，通過短信推送、1V1 溝通、社群運(yùn)營(yíng)、朋友圈觸達(dá)等多元互動(dòng)策略，強(qiáng)化品牌認(rèn)知與黏性。
若商家對(duì)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)規(guī)則不甚熟悉，客如云&美味不用等，推出企微代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，提供多元引流方案，并結(jié)合月度復(fù)盤持續(xù)優(yōu)化，提升私域流量轉(zhuǎn)化效率，助力品牌深度觸達(dá)年輕群體。
效率革命，客如云 KDS破解 “拒等” 痛點(diǎn)
“不想等” 的背后，是對(duì)效率的極致要求?？腿缭?KDS 智能廚顯方案，重構(gòu)出餐邏輯。
客如云后廚KDS智能廚顯方案規(guī)劃出餐模式，簡(jiǎn)單易用全面提效。智能合并或按桌拆分不同桌的同名菜品，便于后廚制作與前廳傳菜。同時(shí)，按先到先出原則智能排菜；菜品合并顯示避免混亂，批量劃菜，滿足“一鍋多出”模式。此外，系統(tǒng)通過不同顏色色塊對(duì)即將超時(shí)的菜品進(jìn)行預(yù)警，一旦到達(dá)超時(shí)節(jié)點(diǎn)，還會(huì)自動(dòng)觸發(fā)語(yǔ)音提醒，多方位保障出餐效率與秩序。
小結(jié)：
時(shí)代浪潮奔涌不息，唯有變化本身恒定如初。當(dāng) “悅己” 成為消費(fèi)市場(chǎng)的核心邏輯，讀懂年輕一代，便握住了時(shí)代消費(fèi)的脈搏。客如云美味不用等從三大維度出發(fā)，助力商家與年輕消費(fèi)群體同頻共振，在時(shí)代浪潮中穩(wěn)穩(wěn)立住腳跟。
