近二十年來，中國(guó)零售業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，市場(chǎng)的發(fā)展和消費(fèi)者的日趨理性，促使零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重心轉(zhuǎn)移到了成本、效率和顧客滿意度上，競(jìng)爭(zhēng)重心的轉(zhuǎn)移，推動(dòng)信息化的管理成為了零售企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要途徑。在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息管理模式如雨后春筍般涌現(xiàn)，而智能手持終端PDA設(shè)備具有數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)裙δ?，可以幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化數(shù)字化管理，提高效率，降低企業(yè)成本。
在零售門店中，貨品的種類繁多，難以進(jìn)行精細(xì)化管理，而且零售門店眾多，貨物信息容易更新不及時(shí)，在銷售及貨物管理中難免有顧及不到的地方，容易造成貨物積壓，而管理層對(duì)各門店信息的掌握不及時(shí)，不利于領(lǐng)導(dǎo)做出決策。通過智能手持終端PDA設(shè)備掃描商品條碼，可將該商品的價(jià)格、數(shù)量、庫存等數(shù)據(jù)顯示在手持終端上，可讓產(chǎn)品信息實(shí)時(shí)查詢，方便管理者及時(shí)掌握信息，商品的數(shù)據(jù)也可實(shí)時(shí)上傳至管理系統(tǒng)，并同步更新后臺(tái)數(shù)據(jù)，可為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
在零售門店銷售過程中，傳統(tǒng)的手工錄單，容易造成信息不準(zhǔn)確、效率低下，當(dāng)出現(xiàn)大量訂單時(shí)，訂單管理不便，無法快速有效將訂單下達(dá)，而且在客戶需要修改訂單，訂單量大，也無法快速準(zhǔn)確的查找該客戶。通過智能手持終端PDA設(shè)備的無線網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器交互，使客戶能夠快速訂貨，管理員能夠?qū)γ總€(gè)訂單進(jìn)行靈活的批量處理和多維度的數(shù)據(jù)分析，大大提高現(xiàn)場(chǎng)訂貨效率；當(dāng)需要修改訂單或者查找該客戶時(shí)，只需在訂單更改界面輸入或者掃描訂單號(hào)，就可調(diào)出該訂單號(hào)對(duì)應(yīng)的詳細(xì)信息并可進(jìn)行修改。
現(xiàn)階段，很多零售企業(yè)在倉儲(chǔ)管理方面，仍依賴于非自動(dòng)化、以紙張文件為基礎(chǔ)的方式來記錄和追蹤進(jìn)出的貨物，這對(duì)于整個(gè)倉儲(chǔ)區(qū)而言，人為因素的不確定性，導(dǎo)致效率低下，人力資源嚴(yán)重浪費(fèi)，同時(shí)隨著貨物數(shù)量的增加以及出入庫頻率的上升，這種模式嚴(yán)重影響了工作效率。而通過智能手持終端PDA設(shè)備可以實(shí)時(shí)管理貨品的出入庫、上下架、驗(yàn)貨、查詢和盤點(diǎn)等操作，使用智能手持終端PDA掃描貨品上的條碼，所有的數(shù)據(jù)都會(huì)通過智能手持終端PD實(shí)時(shí)上傳到后臺(tái)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)無紙化數(shù)字化管理，大大提高零售企業(yè)倉儲(chǔ)工作效率。 
