制造業(yè)產(chǎn)線的生命周期追蹤涉及零部件入庫(kù)到成品出庫(kù)全流程，需可靠設(shè)備支持?jǐn)?shù)據(jù)交互。東集AUTOID UTouch 2工業(yè)級(jí)RFID手持終端在零部件校驗(yàn)、工序記錄、成品追溯等環(huán)節(jié)作用顯著，其適配產(chǎn)線的性能與智能管理功能，可有效提升追蹤效率與設(shè)備穩(wěn)定性。
產(chǎn)線設(shè)備使用的核心挑戰(zhàn)
產(chǎn)線環(huán)境對(duì)設(shè)備耐用性、續(xù)航及適應(yīng)性要求嚴(yán)苛，主要面臨以下難點(diǎn)：
1、環(huán)境適應(yīng)性要求高
車間常存在高溫、粉塵、液體飛濺等情況，設(shè)備需持續(xù)工作；操作人員移動(dòng)中易導(dǎo)致設(shè)備跌落碰撞，對(duì)防護(hù)能力構(gòu)成挑戰(zhàn)。
2、電池續(xù)航與安全隱患
多班次生產(chǎn)需設(shè)備支持 8-12 小時(shí)連續(xù)作業(yè)，中途斷電會(huì)中斷記錄，影響追溯鏈條；高溫下充電或電池老化可能引發(fā)鼓包、續(xù)航驟降等問(wèn)題。
3、RFID識(shí)別需動(dòng)態(tài)適配
倉(cāng)庫(kù)密集貨架、工位近距離讀取、成品批量盤(pán)點(diǎn)等場(chǎng)景，對(duì)識(shí)別距離（0.5-20米）和標(biāo)簽密度要求差異大，手動(dòng)調(diào)參易導(dǎo)致漏讀誤讀，引發(fā)物料錯(cuò)配。
4、長(zhǎng)期使用性能衰減
高頻次掃碼（日均數(shù)千次）與持續(xù)傳輸易造成按鍵失靈、屏幕延遲、RFID 靈敏度下降，缺乏維護(hù)會(huì)增加故障率與停機(jī)時(shí)間。
適配產(chǎn)線場(chǎng)景的解決方案
針對(duì)上述痛點(diǎn)，東集AUTOID UTouch 2超高頻RFID手持終端通過(guò)軟硬件協(xié)同設(shè)計(jì)提供精準(zhǔn)支持，深度適配產(chǎn)線管理場(chǎng)景，結(jié)合完善的售后服務(wù)體系，既能解決復(fù)雜環(huán)境下的設(shè)備使用痛點(diǎn)，又能通過(guò)全周期服務(wù)保障降低運(yùn)維成本，是制造業(yè)產(chǎn)線生命周期追蹤的可靠工具，可為數(shù)據(jù)采集效率低、故障率高、追溯不完善等問(wèn)題提供有效硬件解決方案。
1、雙電池保障續(xù)航與安全
主機(jī) + 手柄雙電池組合支持熱插拔，滿足12小時(shí)連續(xù)作業(yè)；內(nèi)置健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)預(yù)警過(guò)溫、過(guò)充及容量衰減（低于80%提醒），避免產(chǎn)線中斷。
2、RFID 識(shí)別場(chǎng)景化適配
搭載英頻杰 E710引擎與定向天線，群讀速度達(dá)1300次 / 秒，可覆蓋不同場(chǎng)景識(shí)別需求；預(yù)設(shè) “倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)”“工位校驗(yàn)”“成品追溯” 模式，一鍵切換最優(yōu)參數(shù)，減少人為誤差。
3、強(qiáng)化工業(yè)環(huán)境防護(hù)
IP67 防塵防水設(shè)計(jì)抵御液體與粉塵侵入，2米跌落測(cè)試驗(yàn)證抗摔性，耐油污外殼便于清潔，適配機(jī)械加工、汽車裝配等多類產(chǎn)線。
4、高效運(yùn)行優(yōu)化體驗(yàn)
UFS2.1 高速閃存確保數(shù)據(jù)即時(shí)上傳MES系統(tǒng)，避免緩存延遲；2.2GHz八核處理器支持多任務(wù)并行，適配復(fù)雜操作場(chǎng)景。
東集的售后服務(wù)體系
為保障設(shè)備在產(chǎn)線全生命周期內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行，東集構(gòu)建了全方位售后服務(wù)體系，覆蓋設(shè)備使用全流程需求：
1、 豐富的服務(wù)內(nèi)容
1.1 產(chǎn)品維修維護(hù)：提供專業(yè)檢測(cè)與維修服務(wù)，針對(duì)產(chǎn)線常見(jiàn)故障制定快速修復(fù)方案；
1.2 VIP 客戶服務(wù)：優(yōu)先響應(yīng)需求并提供定制化維護(hù)計(jì)劃；
1.3 延保全保服務(wù)：可擴(kuò)展設(shè)備保修期，涵蓋整機(jī)及核心部件，降低長(zhǎng)期使用成本；
1.4 產(chǎn)品使用答疑：通過(guò)在線客服、技術(shù)手冊(cè)及視頻指導(dǎo)，解決操作中的各類疑問(wèn)；
2、高效的階梯式響應(yīng)機(jī)制
2.1 時(shí)效保障：3個(gè)工作日時(shí)效100%，減少產(chǎn)線停機(jī)時(shí)間；保內(nèi)保外設(shè)備的維修均以相同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。
2.2 網(wǎng)點(diǎn)覆蓋：國(guó)內(nèi)設(shè)有 39個(gè)一級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（支持產(chǎn)品外觀部件維修）、11 個(gè)二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（可進(jìn)行拆機(jī)簡(jiǎn)單部件維修）、4 個(gè)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（承接拆機(jī)復(fù)雜部件維修），6 個(gè)海外維修網(wǎng)點(diǎn)提供跨境復(fù)雜維修支持，實(shí)現(xiàn)就近服務(wù)快速觸達(dá)。
多年來(lái)，東集一直專注于RFID讀寫(xiě)器、手持終端PDA、工業(yè)掃碼槍、固定式讀碼器等產(chǎn)品的研發(fā)，結(jié)合工業(yè)級(jí)4G/5G終端領(lǐng)域的豐富設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，憑借強(qiáng)可靠的產(chǎn)品力和高效的服務(wù)力，我們的產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)制造、零售電商、物流快遞、醫(yī)療衛(wèi)生及公共事業(yè)。
