當(dāng)零售行業(yè)邁入 “價值重塑” 的關(guān)鍵周期，深耕泛零售數(shù)字化 26 年的科脈，已成長為新零售系統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿廠商。從 1999 年創(chuàng)立至今，這家國家級專精特新 “小巨人” 企業(yè)，以 “云載未來，智連零售” 為方向，構(gòu)建起覆蓋全業(yè)態(tài)的數(shù)智化服務(wù)體系，陪伴 40 萬 + 門店實(shí)現(xiàn)成長躍遷。
科脈的核心競爭力源于全鏈路閉環(huán)的解決方案布局。其打造的 “智慧總部、智慧門店、智慧供應(yīng)鏈” 三大體系，形成了從前端運(yùn)營到后端管控的完整生態(tài)。在前端，科脈云帆 OS 平臺聚合收銀、進(jìn)銷存、會員營銷等全場景功能，支持模塊化靈活組裝;科脈有數(shù)則打通線上線下數(shù)據(jù)，通過私域運(yùn)營與精準(zhǔn)營銷提升復(fù)購率。后端的全新 WMS 解決方案借助大數(shù)據(jù)預(yù)測需求，有效降低庫存積壓風(fēng)險，而智慧總部模塊實(shí)現(xiàn)門店管理移動化，讓決策更高效。這種全鏈路能力已成功賦能德州扒雞、紅跑車等知名品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
技術(shù)硬實(shí)力是科脈領(lǐng)跑行業(yè)的基石。依托 “業(yè)務(wù) + 營銷 + 支付 + 數(shù)據(jù) + 技術(shù)” 五大自研中臺，其系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每分鐘 300 萬筆的交易并發(fā)能力，SLA 可達(dá) 99.999%，年故障時間低于 5 分鐘。2025 年推出的云帆 M 系列產(chǎn)品，更針對商超、生鮮等業(yè)態(tài)構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力，搭配 CloudPOS 云收銀臺，適配多業(yè)態(tài)數(shù)字化需求。這種技術(shù)實(shí)力不僅贏得市場認(rèn)可，更助其斬獲 CHINASHOP 金翼大賽 “即時零售多渠道增長” 等雙料大獎。
開放生態(tài)與深度服務(wù)構(gòu)成科脈的差異化優(yōu)勢。通過攜手商米、中科英泰等硬件伙伴，科脈打造軟硬件協(xié)同生態(tài)，解決方案輻射范圍持續(xù)擴(kuò)大。同時，全國 1000 + 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與 24 小時熱線形成立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，200 + 運(yùn)營專家提供駐點(diǎn)陪跑服務(wù)。2025 年啟動的 “數(shù)智中國行” 活動，更以 20 余城峰會沙龍，將品質(zhì)零售理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)增長動能。
從騰訊戰(zhàn)略投資加持到 40 萬 + 門店的信任選擇，科脈用 26 年時間證明：新零售服務(wù)的核心，是用技術(shù)穿透場景，用生態(tài)陪伴成長。未來，這家深耕品質(zhì)零售的服務(wù)商，必將繼續(xù)書寫數(shù)智零售的新篇章。
